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Como Comprar

Veja como comprar na Chácara Flor da Suissa é simples e fácil!

 

Passo 1: Localize o produto que deseja comprar

Localize a página de detalhes do produto que deseja comprar.

 

Passo 2: Coloque o produto no carrinho de compras:

Após conferir todos os detalhes e ter escolhido o produto desejado, clique no botão COMPRAR localizado na página de detalhes do produto. Imediatamente, você será transferido para o Meu Carrinho.

No carrinho de compras, você também tem a opção de continuar comprando para o mesmo destinatário ou para um novo destinatário, isto é, você poderá na mesma compra entregar os pedidos para dois endereços distintos. Quando você decide por continuar comprando, você retorna ao site para localizar outros produtos e adicionar ao seu pedido. Saiba que a qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados utilizando a opção meu carrinho, localizado no topo em todas as páginas do site. Saiba que os itens no seu carrinho de compras estão reservados para você enquanto você estiver navegando em nosso site. Navegue com tranquilidade!

 

Passo 3: Feche seu pedido com atenção:

Verifique todos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras. Caso você desista de algum deles, clique no ícone X, disponível ao lado de cada item, para removê-lo. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em FINALIZAR COMPRA.

 

Passo 4: Identificação ou Cadastro:

Se você já possuir um cadastro, entre com o seu e-mail e senha para acessar sua conta.

Caso você seja um cliente novo, informe seu e-mail e CEP do seu endereço de cobrança e clique em Continuar. Você será levado a uma página de cadastro.

Preencha todos os itens com atenção! Todos os campos sinalizados com um asterisco ao lado são de preenchimento obrigatório.

Atenção!

As informações contidas no campo endereço de cobrança devem conferir com o endereço onde você recebe correspondências como faturas de cartão de crédito, contas de água, luz, telefone, entre outras.

A Chácara Flor da Suissa identifica sua rua, bairro, cidade e estado baseado no CEP informado na tela anterior. Por favor, valide essa informação com atenção e preencha os demais dados solicitados. Preencha seus dados com atenção e evite atrasos: dados incorretos ou incompletos podem gerar um atraso desnecessário a sua entrega.

Agilize suas compras futuras e salve seu cadastro: cadastre uma senha (de no mínimo 4 dígitos) no campo apropriado ao final da tela de cadastro. Esses dados serão sua chave de acesso numa compra futura e você não precisará preencher este formulário novamente. Ainda, este será o único e-mail que poderemos enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Portanto, escolha um endereço de e-mail que é acessado com frequência. Clique em Cadastrar.

Caso tenha esquecido sua senha, não se preocupe, ao lado do campo para informar sua senha clique no link “esqueci minha senha?”. Você será levado a página Receba sua senha. Siga as instruções solicitadas, informando seu e-mail, que você receberá sua senha no e-mail cadastrado logo em seguida.

 

Passo 5: Informe o endereço e data de entrega:

Nessa etapa é escolhido o endereço e a data e período de entrega do pedido.

Informe o CEP para que as informações do endereço sejam preenchidas automaticamente e o valor do frete seja calculado e acrescido ao valor da compra. O frete é calculado de acordo com a região de entrega.

As informações que serão inseridas no campo endereço de entrega, corresponderão com o endereço do local onde você deseja que a Chácara Flor da Suissa entregue seu pedido.

Caso você esteja comprando para mais de um destinatário, informe os endereços de entrega correspondentes para cada pedido.

Nas opções de entrega você seleciona em um calendário a data que deseja que a entrega seja feita. Lembrando que entregamos somente de segunda a sábado e entregaremos somente no mesmo dia pedidos realizados até 12:00.

Após escolher a data de entrega você pode optar por buscar o pedido em nosso Garden Center ou solicitar entrega.

Ao selecionar para entregar seu pedido, será pedido para você selecionar o período de entrega de acordo com os períodos disponíveis para entrega a seguir:

Segunda a Sexta:

Comercial: 8:00 às 18:00
Manhã: 8:00 às 12:00
Tarde: 13:00 às 18:00

Sábados:

Comercial: 8:00 às 17:00
Manhã: 8:00 às 12:00
Tarde: 13:00 às 17:00

Após escolher o período de entrega coloque o nome da pessoa que irá receber o pedido no endereço informado e se precisar algum detalhe da entrega.

Após todas informações da entrega serem preenchidos você pode clicar em FINALIZAR PEDIDO para selecionar a forma de pagamento.

 

Passo 6: Escolha como pagar:

Sugerimos que você faça uma última validação nos dados do seu pedido. Confira os produtos adquiridos, endereço de cobrança e entrega, valores. Altere se necessário. Caso todas as informações estejam corretas, escolha a forma de pagamento desejada. Você poderá pagar sua compra com cartão de crédito ou através de transferência ou depósito.

Se optar por pagar pelo cartão de crédito, preencha todos os dados do cartão e aperte em FINALIZAR COMPRA.

Caso opte por pagar por transferência ou depósito bancário, selecione essa opção e aperte em FINALIZAR COMPRA. 

Para enviar o comprovante, entre em contato com nossa equipe pelo chat, pelo telefone (41) 3286-4948, pelo whatsapp (41) 99948-8625 ou pelo email contato@flordasuissa.com.br.

Observações:

O comprovante deve ser enviado com pelo menos 5 horas de antecedência do período de entrega.

Não serão aceitos depósitos feitos em caixa automático pela demora na confirmação do pagamento.

 

Passo 7: Valide seu pedido e finalize a sua compra:

Após clicar em FINALIZAR COMPRA, você visualizará o número do seu pedido. Guarde este número com você para futuras consultas.

 

Passo 8: Acompanhe seu pedido:

Além dos e-mails automáticos enviados ao seu endereço de e-mail, você pode a qualquer momento acompanhar seu pedido em nosso site. Para isso, selecione a opção meus pedidos, localizado no canto superior direito da página do nosso site.

 

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